Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Puedes pedir que AGN Ingenieros elimine los datos que nos diste por Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, nuestra web o por teléfono. Tienes dos formas de hacerlo.

Opción 1: escríbenos

1. Envía un correo a consultas@agn.com.pe con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Incluye tu nombre y el número de teléfono o el perfil de Facebook con el que nos escribiste, para ubicar tus datos.
3. Te confirmaremos por el mismo medio cuando la eliminación esté hecha, dentro de los plazos que fija la ley.

Opción 2: desde Facebook

1. En Facebook, entra a Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web.
2. Busca AGN Messenger y elimínala.
3. En la sección de apps eliminadas, elige Enviar solicitud de eliminación de datos.

También puedes borrar la conversación desde tu Messenger, pero eso solo la quita de tu lado. Para que la eliminemos nosotros, usa la opción 1.

Qué se elimina y qué no

Eliminamos tus mensajes, tus datos de contacto y los de tu vehículo de nuestros sistemas de atención. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como comprobantes de pago y registros de una conversión ya realizada, por el plazo que la ley exige.

Más información en nuestra Política de privacidad.